Un plan gratuit et quatre formules, de la première collection à la maison de marques. Choisissez celle qui vous va, changez-en dès qu'elle ne vous va plus. Pas de frais cachés, pas de contrat long, résiliable à tout moment.
仕立て shitate · nom
L'art d'ajuster un vêtement à celui qui le porte. Nos formules suivent la même idée : vous changez de formule à mesure que vos volumes évoluent, sans frais ni engagement.
一Formules
23 € / mois
27 € en mensuel
Pour les marques qui expédient leurs premiers milliers de colis. Tout ce qu'il faut, rien de plus.
Commencer avec HajimeAu-delà : 0,18 € par envoi
72 € / mois
85 € en mensuel
Pour les marques qui trouvent leur rythme. L'automatisation entre en jeu : l'autopilote IA améliore votre logistique et votre service client.
Commencer avec NagareAu-delà : 0,12 € par envoi
153 € / mois
187 € en mensuel
Pour les marques qui changent d'échelle. API complète, IA illimitée, intégrations sur mesure et un interlocuteur dédié qui décroche.
Commencer avec KiwaAu-delà : 0,08 € par envoi
395 € / mois
465 € en mensuel
Pour les maisons dont l'expédition est une ligne du compte de résultat. Volumes et tarifs privés, votre infrastructure, vos engagements de service.
Parler à l'équipeTarif par envoi sur mesure
0 € / mois
Tout Hajime, sans abonnement, jusqu'à 50 envois par mois.
À 50 envois, les expéditions sont suspendues jusqu'au mois suivant. Un message vous propose de passer à Hajime pour continuer.
Toutes les formules incluent des tarifs transporteurs renégociés en continu, les fournitures d'expédition offertes (cartons, enveloppes adhésives, rouleaux d'étiquettes), le portail de retours, la page de suivi à votre marque, les connecteurs e-commerce, des utilisateurs illimités, l'hébergement des données dans l'UE et la migration offerte depuis votre outil actuel.
Notre objectif est de vous apporter les meilleurs prix du marché. Nous renégocions nos contrats avec plus de 40 transporteurs en permanence, pour toutes les marques de la plateforme, et chaque envoi est comparé pour partir au meilleur tarif.
二Pour qui
Vous expédiez jusqu'à 200 colis par mois, que vous débutiez ou que votre maison existe depuis des années. Vous voulez un outil clair, pas cinq.
Marque indépendante · boutique en ligne · jusqu'à 200 envois par mois
Vous avez trouvé votre public. 200 à 1 500 colis par mois, trop de temps passé au service client. Il vous faut de l'automatisation, sans la lourdeur.
Marque en croissance · un entrepôt · 200 à 1 500 envois par mois
1 500 à 5 000 colis par mois et une vraie équipe ops, qui doit travailler dans le même outil : API, analytique, multi-entrepôts, vrais engagements de service.
Équipe ops dédiée · plusieurs entrepôts ou pays · 1 500 à 5 000 envois par mois
Groupe de marques ou maison patrimoniale. L'expédition se discute en comité de direction. Il vous faut des tarifs privés, vos équipes, vos règles.
Groupe multimarque · boutiques et entrepôts dans le monde · volumes illimités
三Comparer
| Fonctionnalité | Gratuit試 | Hajime始 | Nagare流 · la plus choisie | Kiwa極 | Mugen無限 |
|---|---|---|---|---|---|
| Expédition | |||||
| Envois inclus par mois | 50 | 200 | 1 500 | 5 000 | Illimités |
| Envoi supplémentaire | Bloqué · passage à Hajime | 0,18 € | 0,12 € | 0,08 € | Sur mesure |
| Transporteurs | Tous · nos tarifs | Tous · nos tarifs | Tous + vos contrats | Tous + vos contrats | Tous + tarifs privés |
| Tarifs négociés | + | + | ++ | +++ | Sur mesure |
| Entrepôts | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
| Après l'achat | |||||
| Page de suivi à votre marque | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Vente additionnelle sur le suivi | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Portail retours et échanges | Oui | Oui | Oui | Oui | Sur mesure |
| Remboursements automatiques | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Inbox et IA | |||||
| Canaux de l'inbox | Email, chat | Email, chat | Email, chat, WhatsApp | Tous + réseaux sociaux | Tous + sur mesure |
| Réponses rédigées par l'IA | Non inclus | Non inclus | 500 / mois | Illimitées | Illimitées |
| Analyse de la voix du client | Non inclus | Non inclus | Non inclus | Oui | Oui |
| Données et API | |||||
| Tableau de bord | Essentiel | Essentiel | Avancé | Avancé + cohortes | Sur mesure |
| API REST et webhooks | Non inclus | Non inclus | Non inclus | Oui | Oui |
| Intégrations sur mesure | Non inclus | Non inclus | Non inclus | Oui | Oui |
| Équipe et support | |||||
| Utilisateurs | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
| SSO (SAML) | Non inclus | Non inclus | Non inclus | Oui | Oui |
| Délai de support | 30 min | 30 min | 30 min · prioritaire | 30 min · responsable de compte dédié | 15 min · équipe ops |
| Audit d'expédition | Mensuel | Mensuel | Hebdomadaire | Quotidien | Continu |
| SLA de disponibilité | 99,5 % | 99,5 % | 99,5 % | 99,5 % | 99,5 % |
« On cherchait à réduire nos coûts d'expédition et à gagner du temps. On a trouvé bien plus que ça. Nos coûts d'expédition ont chuté de 34 % dès le premier mois, rien qu'avec les tarifs pré-négociés par Delibari. Aujourd'hui, notre équipe tourne presque en pilote automatique. »
四Questions
Oui, immédiatement, dans les deux sens. Le changement est calculé au prorata du jour, sans appel ni formulaire. Les tarifs de la nouvelle formule s'appliquent aux envois traités à partir du changement.
Rien ne s'arrête : vous continuez d'expédier. Les colis supplémentaires sont facturés au tarif par envoi de votre formule, sur la facture suivante. Nous vous prévenons à 80 %, 100 % et 120 %.
Aucun frais d'installation sur le plan gratuit, Hajime, Nagare et Kiwa. Les formules mensuelles sont résiliables à tout moment. Les formules annuelles sont payées d'avance, avec 15 % de remise. Mugen fait l'objet d'un contrat cadre négocié avec votre service juridique.
Non. Dès la formule Nagare, vous pouvez brancher vos propres comptes transporteurs, comme 41 % de nos clients. Sinon, nos tarifs sont renégociés en permanence pour rester les meilleurs du marché, et généralement meilleurs que ce qu'obtient seule une marque sous les 2 000 colis par mois.
De 15 minutes (Hajime, Shopify) à 2 semaines (Kiwa, environnement sur mesure). Notre équipe importe gratuitement l'historique d'envois, les données clients et les comptes transporteurs, et vous continuez d'expédier pendant ce temps.
Dans l'Union européenne (Paris, Francfort) par défaut, aux États-Unis (Virginie, Oregon) pour les clients américains. Les clients Mugen peuvent demander une région précise ou un déploiement VPC sur AWS, GCP ou Azure.
C'est possible, mais la formule reste la même. Delibari est conçu comme un système unique : le portail de retours sait ce que sait l'inbox, qui sait ce que le transporteur nous a dit.
五Démo
30 minutes avec l'équipe : audit de vos transporteurs et de vos tarifs, démonstration sur vos propres trajets, estimation de ce que l'expédition vous coûte aujourd'hui.
Expédiez avec
Delibari.