Aller au contenu
FREN
Réserver une démo Commencer

Comment fonctionne DelibariDu checkout aux retours, d'un seul geste.

La plupart des outils d'expédition sont des empilements : un plugin de checkout ici, une imprimante d'étiquettes là, une page de suivi ailleurs. Delibari est un système continu, de la première promesse au retour en stock.

Commencer gratuitementRéserver une démo

Un flux. Le passage d'une chose à la suivante, sans interruption.

8étapes, un seul système
15 minjusqu'à la première étiquette (médiane)
1tableau de bord, sans changer d'onglet

一Le flux

Huit étapes. Un mouvement continu.

Étape 01 · 自動 jidō

Autopilote IA — des règles qui apprennent.

Les règles d'expédition que vous écrivez sont une base. L'autopilote observe les résultats (coûts, retards, réclamations, avis clients) et propose des ajustements que vous approuvez en un clic. Rien ne change sans vous.

Toujours une suggestion

Jamais une action : l'autopilote propose, vous décidez.

Attentif aux résultats

Coûts, retards, casse, remboursements et satisfaction, pas seulement les étiquettes imprimées.

Explicable

Chaque suggestion montre les données qui l'ont produite.

Désactivé par défaut

Il ne fonctionne que lorsque vous l'activez.

Étape 02 · 出発 shuppatsu

Checkout — la première promesse.

Une option de livraison affichée au checkout est une promesse. Delibari s'assure que chaque option affichée peut être tenue : vrais tarifs, vraies heures limites, vrais points relais.

Tarifs renégociés en continu

Nos tarifs visent les meilleurs prix du marché, ou votre propre contrat. Dans les deux cas, le prix affiché est celui que vous payez.

Points relais

Plus de 400 000 points en Europe, sur une carte à votre marque, sans redirection.

Heures limites

« Commandez dans 2 h 14 pour une livraison demain », calculé sur les horaires de votre entrepôt.

Règles sans code

Masquer DHL sous 50 €, livraison offerte dès 120 €, option éco en premier pour l'Allemagne.

Étape 03 · 入荷 nyūka

Import — les commandes arrivent, triées.

Les commandes de tous vos canaux arrivent dans une seule file, étiquetées, dédoublonnées et prêtes à préparer. Sans rituel CSV ni changement d'onglet.

Connecteurs

Shopify et Adobe Commerce en un clic, d'autres plateformes en préparation.

API ouverte

Environnement sur mesure ? L'intégration se fait en jours, pas en mois.

CSV, toujours

Parce qu'un tableur reste parfois la bonne réponse.

Adresses vérifiées

Les fautes de frappe sont repérées avant de devenir des colis perdus.

Étape 04 · 手作り tezukuri

Préparation — un écran, un scanner.

C'est Tezukuri : un outil de préparation pensé autour du geste, pas de l'interface. Vos préparateurs ne marchent plus avec un bloc-notes.

File chronologique

Le panier le plus ancien en haut : on prépare dans l'ordre d'arrivée.

Liste de prélèvement

Une seule tournée pour plusieurs commandes ; le scanner répartit.

100 % de précision

Avec le scan article activé, le mauvais produit ne peut pas partir.

Inclus

Dans Nagare, Kiwa et Mugen. Découvrir Tezukuri

Étape 05 · 出荷 shukka

Expédition — étiquettes, douane, enlèvements.

Un seul bouton d'impression. Le bon transporteur, le bon service et les bons documents, appliqués automatiquement par vos règles d'expédition, au meilleur tarif disponible.

Règles d'expédition

« Moins de 2 kg et moins de 50 € → Mondial Relay. » Une fois, pour toujours.

Étiquettes en masse

500 étiquettes en moins de 40 secondes.

Douane automatique

CN22 et CN23 générés depuis vos fiches produits, codes SH mémorisés.

Enlèvements planifiés

Le transporteur passe à votre quai, sans un appel.

Étape 06 · 報せ shirase

Notification — la fenêtre après l'achat.

Les emails de suivi sont votre deuxième meilleur moment de conversion. Des pages à votre marque, écrites avec votre ton, génèrent jusqu'à 4 fois plus de clics qu'une page transporteur.

Suivi à votre marque

Votre domaine, vos typographies, votre ton.

Email et SMS

Expédiée, en cours de livraison, livrée, retardée.

18 langues

Traduction automatique des messages.

Emplacement promo

Une vente additionnelle au moment où l'attente est la plus forte.

Étape 07 · 管理 kanri

Gestion — quand quelque chose déraille.

Certains colis sont en retard, d'autres perdus, quelques-uns abîmés. Delibari les repère avant votre client et ouvre la réclamation transporteur en un clic.

Surveillance proactive

Chaque colis, chaque scan, chaque transporteur. Nous le voyons avant votre inbox.

Réclamations en un clic

Formulaires pré-remplis, photos jointes, envoyés.

Moins de « où est ma commande ? »

Vos clients voient la même chose que vous.

Étape 08 · 戻り modori

Retours — boucler la boucle.

Un retour n'est pas un échec, c'est du stock qui rentre. Le portail est en libre-service pour votre client et silencieux pour votre équipe.

Libre-service

À votre marque, sur votre domaine, sans création de compte.

Échange vers plus cher

Le client échange contre un article plus cher et paie la différence sur place : le retour devient une vente.

Remise en stock

Au scan du retour, les articles réintègrent votre inventaire.

Vos règles

Par pays, produit ou valeur. Pas de retour sur les soldes ? C'est vous qui décidez.

二Impact

Un système, trois soulagements.

Entrepôt et logistique

Moins de pas, moins de gestes, un atelier plus calme.

  • 3 heures gagnées par jour sur la génération d'étiquettes.
  • 0 % d'erreur de préparation avec le scan obligatoire.
  • Un préparateur formé en 15 minutes.
  • Changer de transporteur sans reformer l'équipe.

Service client

Le ticket « où est ma commande ? » devient une espèce disparue.

  • Moins de tickets grâce aux notifications proactives.
  • Une seule boîte pour tous les colis et transporteurs.
  • Retours gérés en libre-service.
  • Réclamations en un clic.

Marketing et marque

L'après-achat n'est plus une zone morte : c'est un emplacement de choix.

  • Pages de suivi à votre marque : jusqu'à 4 fois plus de clics qu'une page transporteur.
  • Une troisième option de livraison au checkout ajoute 2 à 5 % de conversion.
  • Badges éco, points relais, compte à rebours, tout à votre marque.

三Démarrer · 始め

15 minutes de l'inscription à la première étiquette.

Quatre étapes, sans appel d'onboarding obligatoire. Notre équipe vous accompagne volontiers sur une vraie configuration.

  1. Étape 01

    Connectez votre boutique

    Choisissez le connecteur, installez-le : vos commandes arrivent en quelques minutes. Pour un environnement sur mesure, l'API et votre équipe technique font le lien en quelques jours.

  2. Étape 02

    Ajoutez votre marque

    Logo, couleurs, ton. La page de suivi, les emails et le portail de retours en héritent : une charte, tous les points de contact.

  3. Étape 03

    Imprimez votre première étiquette

    Avec nos tarifs négociés ou votre propre contrat transporteur. Une étiquette s'imprime, un colis part, un email s'envoie. Dans cet ordre.

  4. Étape 04

    Automatisez et affinez

    Règles d'expédition, page de suivi, parcours de retours, modèles d'emails, webhooks. C'est là que Delibari devient le vôtre.

四Un seul toit · 一つ屋根

Tout sous le même toit. Rien ne se perd.

Vous connaissez l'alternative : six outils, trois exports, deux tableurs et un canal Slack pour les urgences. Delibari les remplace par une seule surface et un seul modèle de données.

  • App d'expédition Shopify
  • Portail du transporteur 1
  • Portail du transporteur 2
  • Générateur de page de suivi
  • Logiciel de retours
  • Tableur douane
  • Inbox du service client
6 → 1outils regroupés
−73 %d'heures ops (médiane)
0export CSV nécessaire

五Démo

Choisissez un créneau. Nous vous montrons toute la plateforme.

30 minutes avec l'équipe : audit de vos transporteurs et de vos tarifs, démonstration sur vos propres trajets, estimation de ce que l'expédition vous coûte aujourd'hui.

Expédiez avec
Delibari.

Commencer gratuitementRéserver une démo